Usai ramai kasus rangka patah pada beberapa model, PT Astra Honda Motor (AHM) langsung membuka layanan pengecekan rangka eSAF melalui bengkel resmi mereka. Pengecekan dapat dilakukan melalui bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), pihak bengkel akan melayani keluhan konsumen. Selain itu, AHM juga membuka layanan contact center 24 jam dalam penanganan setiap sepeda motor pelanggan.
"Kami sangat berhati hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan. Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda," tutur Direktur Marketing AHM Octavianus Dwi Putro, Kamis (31/8/2023). Mengacu pada hasil pertemuan terpisah antara AHM dengan Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan dan juga Kementerian Perindustrian terkait keluhan konsumen terhadap rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame), AHM akan bekerjasama mengikuti arahan yang diberikan. Untuk keamanan dan kenyamanan konsumen dalam berkendara, AHM akan bekerja sama melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan Kementerian Perhubungan dan KNKT.
Mantan Sandera Ungkap Kesaksian, Hamas Siap Mati Demi Melindungi Mereka dari Bom Israel di Gaza Sandera Israel Ditembak Mati IDF Bukti Kekerasan Berlebihan Israel Terhadap Warga Sipil di Gaza BREAKING NEWS: Hari Ini Presiden Partai Buruh akan Gelar Kampanye di UPTD Taman Budaya NTT
Tentara Israel Alami Stres Seusai Pulang dari Medan Perang di Gaza, Tembak Mati Temannya Ini Pernyataan Resmi Pejuang Palestina dan Hamas Setelah 24 Tentara Israel Diumumkan Tewas Halaman all Salah Sasaran Lagi, Tentara Israel Malah Tembak Mati Warganya yang Disandera Hamas di Gaza
Bintang Liga Pro Saudi yang Harus Hengkang Januari Ini, Juventus Ikut Menunggu Satu Pemain Impian Kunci Jawaban Bahasa Indonesia Kelas 10 Halaman 93 94 Kurikulum Merdeka: Membandingkan Isi Teks Halaman all Jika ada konsumen Honda yang masih memiliki keluhan terhadap sepeda motor Honda, AHM bersama jaringannya akan membantu untuk menanganinya.
AHM berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan bertanggung jawab terhadap kualitas sepeda motor yang dipasarkan. "Kami menyediakan layanan 24 jam melalui contact center Honda 1 500 989 yang dapat diakses dari seluruh Indonesia," imbuhnya. Jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) juga akan membantu seluruh kebutuhan perawatan maupun perbaikan sepeda motor Honda melalui teknisi yang tersertifikasi.
